iade ve değişim

 

design4theplanet'ta alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz!

Satın alımınızın ilk 15 günü içinde iade ve/veya değişim sunuyoruz, satın alımınızın üzerinden 15 gün geçtiyse, herhangi bir türde iade ve/veya değişim teklif edilmez.

İadeler ve Değişimler İçin Uygunluk

Ürününüz kullanılmamış ve size ulaştığı şekilde olmalıdır.

Ürün orijinal ambalajında olmalıdır.

İadenizi tamamlamak için bir fiş veya satın alma kanıtı gereklidir.

Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, indirimli ürünler iade edilemez.

Satın alınan ürün hediye olarak işaretlendi ve doğrudan size gönderildiyse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız.

Değişimler (uygulanabilir ise)

Yalnızca kusurlu veya hasarlı ürünleri değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirilmesi gerekiyorsa, info@d4p.com.tr adresine bir e-posta gönderin.

İade Edilmeyen Ürünler

Aşağıdakiler iade kapsamı dışındadır:

Hediye kartları

Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

Kısmi iadeler (uygulanabilir ise)

Orijinal koşulunda olmayan, hasarlı veya bizim hatamızdan kaynaklanmayan eksik parçalara sahip herhangi bir ürün.

Teslimattan sonra 15 günden fazla süredir iade edilen herhangi bir ürün.

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, size iade edilen ürününüzün alındığını bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, iadenizin onaylandığını veya reddedildiğini bildireceğiz.

Onaylanırsa, iadeniz işleme alınacak ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

Gecikmiş veya eksik iadeler

Henüz iadenizi almadıysanız, önce bankanızı tekrar kontrol edin. Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, iadenizin resmen gönderilmesi biraz zaman alabilir.

Bunların hepsini yaptıysanız ve hala iadenizi almadıysanız, lütfen info@d4p.com.tr ile bize ulaşın.

Kargo

Ürününüzü iade etmek için nakliye masraflarını siz ödeyeceksiniz.

Nakliye masrafları iade edilmez! İade alırsanız, iade nakliye maliyeti iadenizden düşülecektir.

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, değiştirilmiş ürününüzün size ulaşması için gereken süre değişebilir.

Lütfen unutmayın, iade edilen ürününüzün tarafımıza ulaşacağını garanti edemeyiz.

Ulaşım

Ürününüzü iade etmek için aşağıdaki adresle iletişim kurabilirsiniz: 

E-posta: info@d4p.com.tr